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罗家德教授作学术报告
9月14日下午，清华大学社会学系罗家德教授应邀在365游戏平台官网210室开展了一场题为“智能技术在社区养老服务中的应用及研究”的学术讲座。365游戏平台官网党委副书记罗亚玲教授、副院长袁莉副教授以及张浩淼教授、李丹教授、赵英教授、沙治慧教授、马缨研究员、郑莉副教授、何明洁副教授与来自公共管理、图书情报与档案学、社会学、社会工作等专业的学生共50余人参加了讲座。
罗家德教授从治理理论中的“行为不确定问题”出发，结合以人工智能为代表的人机结合团队协作对社会治理带来的冲击、基层社区治理的“自组织之手”与“他组织之手”的相互关系，阐述了数字时代社区社会工作的新型治理模式——左手志愿者+右手AI工具+背后数据链，指出我们应建立联结社区内外部资源的“科技赋能下多元参与的社区治理体系”。罗教授以成都市K社区的养老服务实践为例，从时间银行小程序、社区营造小助手、后台管理及数据分析终端三个模块演示了社区高龄老人照护的次第动员机制。他通过演示自然语言分析（NLP）、大数据推荐算法、Chat-GPT等新技术在该社区养老服务中的应用，指出将人工智能、大数据算法为代表的智能技术运用于社区的自组织的培育发展，能有效减少治理中的信息不对称和行为不确定性，在提升基层治理效能的同时，也将给经典的社会科学研究范式带来新变革。
师生交流问答
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在交流问答环节，师生就如何保障智能化社区动员体系的可持续性、如何保障时间银行的跨时空可兑换性、如何定位志愿者在智能化社区动员体系中的角色等问题进行了深入的学术交流，现场气氛活跃，与会者受益匪浅。
合影留念
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来源：劳动与社会保障系
撰稿：向黎明
摄影：张凯、何明洁
排版：陈淦昌
审稿：张浩淼、何明洁
